TSUTAYAのよくある質問

販売について

全てのツタヤ店舗でオカモトポイントは入りますか?
すべての店舗、すべての商品で売っても・買っても・レンタルしても!オカモトポイントが入ります!
全ての商品でTカードポイントは入りますか?
申し訳ございませんが、一部Tポイントは付与されない商品もございます。 詳しくは店舗へお問い合わせください。

買取について

レンタルしかやっていないツタヤでも、買取はしていますか?
レンタルのみのツタヤでも、買取できる店と出来ない店がございます。 お手数ですが、対象の店舗まで直接お問い合わせください (オカモトグループが運営するツタヤは全店買取OKです! 店舗紹介ページをご参照ください)
なんでも買い取ってくれるの?
お取り扱いできる品物は 家庭用ゲーム機本体・ゲームソフト、CD、DVD、トレカ、携帯電話でございます。店舗毎に取り扱いしている商品が違いますので、詳しくは店舗紹介ページをご参照下さい。
古い本でも買取してくれますか?
表紙カバーが無い本、破れのある本は 新・旧作に関係なく、買取不可、あるいは買取価格が殆どつかない(1円など)場合が多いです。 1冊づつ状態を丁寧に見たうえで査定させて頂きます
本がたくさんあるんだけど、取りに来てくれますか?
申し訳ございませんが、店頭持ち込みでの買取のみとさせて頂いております。
どんな種類の本でも買取してくれますか?
週刊誌・隔週誌などの雑誌類、フリーペーパー・カタログ等の冊子類は買取対象外でございます。あらかじめご了承ください。
買取に必要なものはありますか?
買取成立・ご精算の際、本人確認書類が必要となります。 下記のいずれかを必ずご持参ください。運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証、年金手帳、写真付の住民基本台帳カード(住基カード)、学生証(写真・学生番号・住所・連絡先の記載のあるもの)
見積りだけでもいいの?
お見積りだけでも結構です。お気軽にお持ちください! ※週末は、お見積りにお時間をいただく場合が多いので、平日をお勧めいたします。
買取は何歳からできますか?
18歳以上(高校生除く)のお客様であれば、どなたでもお売り頂けます。 また、18歳未満のお客様、および高校生のお客様の場合は、買取同意書(保護者の直筆サイン、印鑑) 本人の身分証明書、また、保護者への電話確認が必要となります。