【未使用品という記載について】

・弊社からの出品商品は基本的に全て、店舗にてお客様から買取した中古品となります。
・弊社にて商品を確認した際に、使用されて無いと判断した場合には『未使用品』という記載をしておりますが、あくまでも『新品』とは異なり、一度、人の手を経た商品となります。
そのため、箱のキズ・汚れ・傷み等が発生している可能性や、内容品の確認の為に開封している可能性がございます。
・未使用の商品の場合でも、故障の場合の修理の受付は致しておりませんので、アフターサービスをご希望の方は、入札をご遠慮くださいませ。

【保証書について】

・弊社からの出品商品は基本的に全て再販売扱いとなりますので、メーカー発行の保証書が付属されている場合も、ご利用頂く事は出来ません。また、弊社では保証書の捺印も行なっておりません。

【バッテリー搭載商品について】

・中古商品に付属しているバッテリー自体については、消耗品とみなしますので、保証の対象外となりますので、バッテリーの不良には対応いたしませんので、ご了承くださいませ。

【北海道限定配送の商品について】

・一部の酒類にて、酒類販売免許に条件がある為、北海道内に在住のお客様への配送のみ承ることが可能な商品がございます。
ご落札後に北海道外に在住の方と発覚した場合は、説明をご確認いただけていないものとし、【落札者様都合のキャンセル】とさせて頂きます。（自動的に[非常に悪い]の評価が付与され、弊社からも変更・取消ができません。）当店は税法を遵守した営業を行なっております。
・また、北海道外のお客様が誤ってご落札とご入金頂いた場合は、ご入金額より、落札システム利用料と返金時の銀行振込手数料を引いた額のみをご指定の銀行口座に返金させて頂きますので、ご了承くださいませ。

【返品・交換について】

・万一、商品に不備や破損がみられた場合は、商品到着より７日以内にご連絡頂けましたら、速やかに返品・返金の対応をさせて頂きます。ご連絡は、評価欄ではなく、ヤフオク内のメッセージまたはメールにてご連絡くださいませ。
rmc-info1@okamoto-group.co.jp
・お客様のご都合（イメージと異なる、サイズや種類を間違えて落札）による返品・返金・交換には対応できませんので、予めご了承ください。
・商品の破損や初期不良の場合も、交換や修理対応は致しておりませんので、返品と商品代金の返金のみの対応となりますので、ご了承くださいませ。

【以下の場合は返金・返品の対応は致しません】

・商品到着後８日以上経過してからご連絡頂いた場合。
・既に商品をご使用になられた場合。
・お客様のもとで商品に傷や汚れが生じた場合。
・イメージと異なる、サイズ・種類・型番を間違えて落札したなど、お客様のご都合による返品。
・お客様にて加工、破損、汚損、修理（修理手配）された場合。
・商品説明に記載してある不具合や状態を理由とした返品の場合。

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